Política de privacidade
Última atualização: agosto de 2026.
1. Dados que coletamos
Coletamos dados de cadastro (nome, empresa, e-mail, telefone), dados de uso da plataforma (acessos, ações realizadas, registros técnicos) e os dados que você insere na operação, como clientes, produtos e lançamentos financeiros.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para criar e manter sua conta, prestar o serviço contratado, dar suporte, emitir cobranças, cumprir obrigações legais e fiscais e melhorar a plataforma. Não vendemos dados pessoais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação do serviço (hospedagem em nuvem, emissão de documentos fiscais, meios de pagamento e comunicação), sempre limitados à finalidade e sob obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
4. Armazenamento e segurança
Os dados ficam em ambiente de nuvem com isolamento por empresa, controle de permissões por perfil, registro de alterações, criptografia em trânsito e backups automáticos.
5. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação e informação sobre compartilhamentos. Basta escrever para contato@fion.com.br.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e segurança da sessão, além de cookies de medição de uso para entender a navegação no site. Usamos também o pixel da Meta (Facebook e Instagram), que registra as páginas visitadas e a conclusão de cadastro para medir o resultado dos nossos anúncios — esses dados são compartilhados com a Meta Platforms. Usamos ainda o Google Analytics, para medir o uso do site, e o Microsoft Clarity, que grava a navegação nas páginas (cliques, rolagem e movimento do cursor) para identificarmos dificuldades de uso — a ferramenta não captura o conteúdo digitado em campos de formulário. Esses dados são compartilhados com Google LLC e Microsoft Corporation. Você pode bloquear os cookies no navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades.
8. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Dúvidas e solicitações sobre privacidade: contato@fion.com.br.